GROUP NEWS

バーチャレクス・コンサルティンググループのニュース

2024/02/01
Kotozna株式会社との業務提携についてお知らせ
2023/11/27
【12/7開催無料ウェビナー】何が違う?日米のカスタマーサクセス最新調査から得る学び
2023/11/20
タマス社にコールセンターCRMクラウドサービス 「アイエックスクラウズ」を提供
2023/10/23
CS MEDIA(月刊コールセンタージャパン11月号)にカスタマーサクセスに関する取材記事が掲載されました
2023/10/18
生活者データ・ドリブン・マーケティング通信に 当社社員の対談記事が掲載
2023/10/17
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京に出展
2023/10/10
AWS活用コールセンタークラウドサービス 「Connectrek」がAWS認定ソリューションに
2023/09/13
営業・マーケDXPO 福岡'23 接客・顧客対応ソリューション展に出展
2023/09/11
バックオフィスDXPO 福岡'23 DX・業務改革支援展に出展
2023/08/28
G-Summit Japan 2023に展示スポンサーとして参加
2023/08/02
営業・マーケDXPO 東京'23 接客・顧客対応ソリューション展に出展
2023/08/01
バックオフィスDXPO 東京'23 DX・業務改革支援展に出展
2023/07/19
【7/31開催無料ウェビナー】コンタクトセンター運営改善につなげるAmazon ConnectとCRMデータのクロス分析
2023/07/11
【7/26開催無料ウェビナー】コールセンターシステムのトレンド最前線! 【最新CRM】や【ChatGPT・音声認識AI】による "顧客満足度 向上" の実情とは
2023/05/17
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 大阪出展のお知らせ
2023/05/16
【セミナー】 CRM X FAQ活用でディスプレイ渋滞を解消〜高い検索性と一元管理の秘訣〜
2023/02/07
【セミナー】「CRM×FAQ×AI で強化! コールセンターの応対力向上セミナー」を開催
2022/11/02
AWSを活用したコールセンタークラウドサービス 「Connectrek」にオペレータ同士のコミュニケーション機能を新たに追加
2022/10/05
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 東京出展のお知らせ
2022/06/28
LIXIL社にCRMソフト「inspirX(インスピーリ)」を提供
2022/06/21
AWSを活用したコールセンタークラウドサービス 「Connectrek(コネクトレック)」に運営状況可視化機能を追加
2022/06/20
コールセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.6リリースのお知らせ
2022/06/14
【ブログ記事】これからの時代に求められるコールセンター運営とは?- 後編 : 分散コールセンター構築のテクノロジー
2022/05/24
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2022 in 大阪に出展します
2022/05/17
【ブログ記事】これからの時代に求められるコールセンター運営とは?- 前編 : 分散コールセンターの強み -
2021/11/08
CRMを中心としたコールセンターソリューションを紹介する専門サイトを新設
2021/10/28
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京に出展します
2021/06/16
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 大阪に出展します
2020/08/19
「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2020 in 大阪」出展のお知らせ
2020/04/23
小規模センター構築・運営を支援する「分散コールセンターソリューション」をリリース
2019/10/24
月刊コールセンタージャパン11月号に、最新版で音声認識と連携できるCRMソフト「インスピーリ」、コンサルチームによるIT導入+BPO構築支援サービスの紹介記事が掲載されました。
2019/10/07
「第20回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019 in 東京」出展のお知らせ
2019/08/29
inspirX 5(インスピーリファイブ) 最新バージョン5.3リリースのお知らせ
2019/08/23
通販新聞のコールセンター売上ランキング 上位35社の中にバーチャレクスがランクインしました
2019/04/25
バーチャレクス、ジャパンベストレスキューシステムに CRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ)」をベースとした総合受付システムを提供
2019/04/25
「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019 in 大阪」出展のお知らせ
2018/08/23
月刊コールセンタージャパン9月号に、導入支援から活用拡大、人材教育まで ニーズに合わせてフレキシブルにご支援可能な当社RPAソリューションの紹介記事が掲載されました。
2018/06/14
バーチャレクス・コンサルティング、ジェネシス・ジャパンと テクノロジーパートナー契約を締結
2018/05/22
【書籍出版のお知らせ】『カスタマーサクセス ―サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則―』
2018/01/18
バーチャレクス・コンサルティング、ニコンイメージングジャパン様にカスタマーサポートの対応業務支援基盤としてCRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ)」を提供
2017/11/07
新コンタクトセンターCRMサービス「iXClouZ(アイエックスクラウズ))」提供開始のお知らせ
2016/07/19
小規模コールセンター向けCRMサービス 「inspirX Lite (インスピーリ ライト)」提供開始のお知らせ
2016/07/05
コールセンター向けCRMソフト「inspirX 5(インスピーリファイブ)」最新バージョン5.1リリースのお知らせ
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