GROUP NEWS

バーチャレクス・コンサルティンググループのニュース

2022/06/28
LIXIL社にCRMソフト「inspirX(インスピーリ)」を提供
2022/06/21
AWSを活用したコールセンタークラウドサービス 「Connectrek(コネクトレック)」に運営状況可視化機能を追加
2022/06/20
コールセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.6リリースのお知らせ
2022/06/14
【ブログ記事】これからの時代に求められるコールセンター運営とは?- 後編 : 分散コールセンター構築のテクノロジー
2022/05/24
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2022 in 大阪に出展します
2022/05/17
【ブログ記事】これからの時代に求められるコールセンター運営とは?- 前編 : 分散コールセンターの強み -
2021/11/08
CRMを中心としたコールセンターソリューションを紹介する専門サイトを新設
2021/10/28
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京に出展します
2021/06/16
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 大阪に出展します
2020/08/19
「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2020 in 大阪」出展のお知らせ
2020/04/23
小規模センター構築・運営を支援する「分散コールセンターソリューション」をリリース
2019/10/24
月刊コールセンタージャパン11月号に、最新版で音声認識と連携できるCRMソフト「インスピーリ」、コンサルチームによるIT導入+BPO構築支援サービスの紹介記事が掲載されました。
2019/10/07
「第20回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019 in 東京」出展のお知らせ
2019/08/29
inspirX 5(インスピーリファイブ) 最新バージョン5.3リリースのお知らせ
2019/08/23
通販新聞のコールセンター売上ランキング 上位35社の中にバーチャレクスがランクインしました
2019/04/25
バーチャレクス、ジャパンベストレスキューシステムに CRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ)」をベースとした総合受付システムを提供
2019/04/25
「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019 in 大阪」出展のお知らせ
2018/08/23
月刊コールセンタージャパン9月号に、導入支援から活用拡大、人材教育まで ニーズに合わせてフレキシブルにご支援可能な当社RPAソリューションの紹介記事が掲載されました。
2018/06/14
バーチャレクス・コンサルティング、ジェネシス・ジャパンと テクノロジーパートナー契約を締結
2018/05/22
【書籍出版のお知らせ】『カスタマーサクセス ―サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則―』
2018/04/23
タイ・バンコクにおける営業開始のお知らせ
2018/03/28
ソリューション・バーチャレクス最新記事『コールセンターが担う顧客体験価値最大化への取り組み/大手カメラメーカー編』を更新しました。
2018/01/18
バーチャレクス・コンサルティング、ニコンイメージングジャパン様にカスタマーサポートの対応業務支援基盤としてCRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ)」を提供
2017/11/08
当社が提供するソリューションを集めたサイト「toolhouse(ツールハウス)」をオープンしました。
2017/11/07
新コンタクトセンターCRMサービス「iXCloud(アイエックスクラウド)」提供開始のお知らせ
2017/08/24
コンサルタント糀谷の連載「データの積極活用でコンタクトセンターを変える!」コンタクトセンター・マネジメントVol.91に掲載されました。
2017/08/23
ソーリュション・バーチャレクス最新記事「コールセンター地方拠点化のポイントや課題について(前編)」を発行しました。
2017/07/28
EC業界のためのビジネス・ポータル「ECのミカタ」にバーチャレクス・コンサルティング 執行役員 兼 ネクストバリュークリエイション事業本部 本部長 辻 大志(つじ たいし)の取材記事が掲載されました。
2017/07/25
コールセンタージャパン2017年8月号にバーチャレクス・コンサルティングとタイムインターメディアが共同開発したチャットボット作成ツール「kiten(キテン)」の取材記事が掲載されました。
2017/07/23
コールセンタージャパン2017年8月号にバーチャレクス・コンサルティングのCRMソフト「inspirX(インスピーリ)」の取材記事が掲載されました。
2017/06/19
コンタクトセンター・マネジメント2017年6月号より当社コンサルタント糀谷の連載がスタートしました。
2017/06/09
バーチャレクス・コンサルティングは2017年7月12日(水)に行われるコンタクトセンター・アワード事務局主催「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー」にゴールドスポンサーとして参加、講演いたします。
2017/05/24
コールセンター向けターゲットデータ抽出サービス「ターゲット・マネジメント・クラウド」提供開始
2016/11/07
通販新聞で当社ビジネスプロセスアウトソーシング本部 原のインタビューをもとに執筆された連載記事が掲載されました。
2016/07/19
小規模コールセンター向けCRMサービス 「inspirX Lite (インスピーリ ライト)」提供開始のお知らせ
2016/07/05
コールセンター向けCRMソフト「inspirX 5(インスピーリファイブ)」最新バージョン5.1リリースのお知らせ
2016/06/29
STOCK VOICE TVの東京マーケットワイド「新規上場企業トップインタビュー」に弊社代表取締役社長 丸山が出演しました。
2016/06/24
日経新聞電子版に弊社代表丸山のインタビュー記事が掲載されました。
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